1.1. This section ("Terms") governs the relationship between ARTERA SRL ("we", "ARTERA") and any individual or legal entity ("customer", "you") that accesses, purchases, downloads, or uses digital products from the website.
1.2. By:
1.3. If you do not agree with any of the provisions, please do not complete the order and do not use the products.
1.4. These Terms apply regardless of the sales channel (own website, marketplace, direct link, promotional packages, bundles, collaborations, etc.), except in cases where there is a separate signed contract.
2.1. Digital product = any file delivered electronically (e.g., PDF, PNG, JPG, Canva link, ZIP archive, print-ready files, educational materials, mockups, training materials, etc.).
2.2. Editable Canva template = pre-made design offered via a Canva link, intended for customization (text, colors, images), in accordance with the license.
2.3. Illustration = original graphic material (usually PNG/JPG/PDF) created as a visual aid. It may be sold as an individual element or in a pack.
2.4. Protected content = any element of the product, any material present on the site, and any material received by the customer regardless of the communication medium (layout, structure, composition, iconography, decorative elements, original texts, organization, color combinations, illustration style, etc.).
2.5. License = the limited right granted to the customer to use the product according to the described conditions (it is not a transfer of ownership).
2.6. Personal / Educational use:
Personal use means using ARTERA products:
Personal use does not imply and does not confer rights of resale, redistribution, or commercial exploitation of the products.
Educational use means using ARTERA products:
Educational use is permitted only if the following conditions are cumulatively met:
Educational use is permitted exclusively in the form delivered by ARTERA, without the right to modify, adapt, or transform.
Any transmission, making available, or distribution of the products, including in modified or partial form, to students or third parties is strictly prohibited.
2.7. Redistribution = any transmission to third parties (free of charge or for a fee), including in groups, drives, email, platforms, memberships, libraries.
3.1. All digital products are protected by copyright legislation and are the exclusive intellectual property of ARTERA SRL, except in cases where another author/licensor is explicitly mentioned.
3.2. Copyright covers, without limitation:
Copyright related to ARTERA digital products covers, expressly and without limitation, the following elements, considered individually or in any combination thereof:
Copyright protection applies regardless of the medium, format, size, color, resolution, or reproduction technique and extends to any form of use that allows for the direct or indirect identification of ARTERA products.
3.3. The purchase provides you only with a right of use, not intellectual property rights over the design.
3.4. It is prohibited to remove any copyright notices, watermarks (if any), metadata, or distinctive marks.
4.1. By purchasing, you receive a license that is:
4.2. The license is valid for:
4.3. Prohibition regarding use for clients or third parties (designers, agencies)
If the user is a designer, agency, freelancer, creative studio, or service provider in design, branding, marketing, or visual communication, the standard license DOES NOT grant the right to use ARTERA digital products in projects created for clients or third parties.
Specifically, it is prohibited to:
This prohibition applies regardless of whether:
Exception – extended license or written agreement
The use of ARTERA products for clients or third parties is permitted exclusively in the following situations:
In the absence of an extended license or a written agreement, any use for clients or third parties constitutes a serious copyright infringement.
Serious copyright infringement results in the automatic revocation of the license, immediate termination of the right of use, removal of content through legal procedures (including DMCA), as well as civil, misdemeanor, or criminal liability, as appropriate.
ARTERA reserves the right to request material and moral damages, as well as to apply contractual penalties, without prior notification being necessary.
The purchase of ARTERA products by a designer or agency:
4.4. If you have a team: internal access is permitted only if:
4.5. The license does not include:
5.1. Scope of permitted use
Within the limits of the granted license, ARTERA digital products can be used exclusively for personal and educational purposes, within the user's own activity.
Permitted use includes, but is not limited to:
5.2. General conditions of permitted use
The use of digital products is permitted only if the following conditions are cumulatively met:
5.3. Specific limitations for educational use
In the case of educational use, ARTERA digital products can be used exclusively as support material, with an explanatory or illustrative role, within your own courses or educational programs.
In this context:
5.4. Restrictive clause
Products made available by ARTERA constitute premium materials, protected by copyright legislation and subject to a special regime of use and strict protection.
Copyright for the products belongs exclusively to ARTERA, and their use is permitted only under the conditions expressly provided in this document.
Any use of ARTERA digital products that is not explicitly permitted by written agreement is considered prohibited and constitutes unauthorized use.
In case of unauthorized use, ARTERA reserves the right to apply, cumulatively or separately, the following measures and sanctions:
a) Revocation of the right of use
The license granted to the user is automatically revoked, without prior notice, and the user is obliged to immediately cease any use of the digital products.
b) Obligation of removal
The user has the obligation to:
c) Penalties
For each confirmed violation, the user owes ARTERA the following contractual penalties:
Penalties are cumulative, apply per product and per act, and do not exclude each other.
d) Additional damages
The application of contractual penalties does not limit ARTERA's right to request:
e) Legal and procedural measures
ARTERA reserves the right to initiate, without prior notice:
f) Exigibilitate
Sumele datorate cu titlu de penalități devin exigibile imediat de la data constatării încălcării și comunicării acesteia către utilizator, fără a fi necesară o hotărâre judecătorească prealabilă.
6.1. Interdicții privind comercializarea, distribuirea și punerea la dispoziție
Este strict interzisă orice formă de utilizare a produselor digitale ARTERA care implică, direct sau indirect:
6.2. Interdicția copierii, reproducerii și creării de opere derivate
Este interzisă orice formă de copiere, reproducere, adaptare, transformare sau creare de opere derivate pe baza produselor digitale ARTERA, indiferent de metoda utilizată.
Această interdicție include, fără a se limita la:
6.3. Interdicția revendicării calității de autor sau titular de drepturi
Este strict interzisă revendicarea, explicită sau implicită, a calității de autor, creator, titular de drepturi sau deținător de proprietate intelectuală asupra produselor digitale ARTERA sau asupra oricăror materiale derivate din acestea.
Această interdicție include, fără a se limita la:
6.4. Clauză generală
Orice utilizare a produselor digitale ARTERA care contravine dispozițiilor prezentului capitol constituie încălcare gravă a drepturilor de autor și atrage aplicarea măsurilor, sancțiunilor și penalităților prevăzute în prezentul document și în legislația aplicabilă.
7.1. Modalitatea de livrare
Produsele digitale comercializate de ARTERA sunt livrate exclusiv în format electronic, prin una sau mai multe dintre următoarele modalități:
Livrarea se consideră efectuată la momentul la care produsul sau link-ul de acces a fost transmis sau pus la dispoziția clientului, indiferent de momentul accesării efective.
7.2. Responsabilitatea clientului privind datele de contact
Clientul are obligația de a furniza date de contact corecte și complete, inclusiv o adresă de e-mail validă și funcțională.
ARTERA nu poate fi trasă la răspundere pentru:
Clientul este responsabil să verifice toate folderele de e-mail relevante și să se asigure că poate primi comunicări electronice.
7.3. Acces limitat și condiții tehnice
În funcție de configurația tehnică a platformei utilizate, link-urile de descărcare pot fi supuse:
Aceste limitări, dacă sunt aplicabile, au rol de securitate și protecție a conținutului digital.
Clientului i se recomandă să descarce și să salveze produsele imediat după livrare. ARTERA nu garantează accesul nelimitat în timp în lipsa unei mențiuni exprese contrare.
7.4. Probleme tehnice și reemiterea accesului
În cazul în care clientul întâmpină probleme tehnice legate de accesarea sau descărcarea produselor, acesta are obligația de a contacta ARTERA într-un termen de maxim 24h, furnizând dovada comenzii și informațiile necesare identificării tranzacției.
În urma verificării situației, ARTERA poate, la propria discreție:
Reemiterea accesului se realizează fără costuri suplimentare, într-un termen de 48h lucrătoare, în funcție de natura problemei și de disponibilitatea tehnică.
7.5. Limitarea răspunderii
ARTERA nu poate fi considerată responsabilă pentru:
7.6. Produse editabile în Canva – limitarea răspunderii
În cazul produselor digitale care sunt livrate sub formă de template-uri sau materiale editabile prin intermediul platformei Canva, se aplică următoarele dispoziții speciale:
• • funcționarea, disponibilitatea, condițiile de utilizare, tipul de abonament (gratuit sau Canva Pro) și politicile platformei Canva nu depind de ARTERA și nu se află sub controlul acesteia;
Clientul înțelege și acceptă că:
7.7. Limitarea suportului tehnic pentru produse Canva
Suportul oferit de ARTERA pentru produsele editabile în Canva se limitează la:
ARTERA nu oferă suport pentru:
7.8. Clauză de asumare a riscului
Prin achiziționarea produselor editabile în Canva, clientul își asumă în mod expres utilizarea unei platforme terțe și acceptă condițiile de utilizare ale acesteia.
Orice limitare sau disfuncționalitate apărută ca urmare a politicilor sau modificărilor Canva nu poate fi imputată ARTERA.
8.1. Natura produselor digitale și inexistența returului
Având în vedere natura produselor comercializate de ARTERA, respectiv conținut digital livrat electronic și accesibil imediat după confirmarea plății, aceste produse nu sunt eligibile pentru returnare, schimb sau rambursare.
Produsele digitale nu pot fi returnate după livrare, întrucât livrarea presupune punerea la dispoziție a conținutului într-o formă care permite accesarea, copierea și utilizarea acestuia.
8.2. Consimțământul expres al clientului și pierderea dreptului de retragere
Prin finalizarea comenzii și efectuarea plății, clientul declară în mod expres că:
Această acceptare reprezintă consimțământul expres al clientului, în sensul legislației privind protecția consumatorilor, și produce efecte juridice depline de la momentul livrării produsului digital.
8.3. Temeiul legal
Dispozițiile prezentului capitol sunt întemeiate pe legislația aplicabilă în materia protecției consumatorilor, inclusiv reglementările privind contractele la distanță, care prevăd excepția de la dreptul de retragere în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe suport material, atunci când livrarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului.
8.4. Excepții limitative
Prin excepție, ARTERA poate analiza solicitări de rambursare exclusiv în următoarele situații, dacă acestea sunt dovedite în mod clar și obiectiv:
Existența uneia dintre aceste situații nu conferă automat dreptul la rambursare. ARTERA își rezervă dreptul de a verifica circumstanțele și de a decide soluția aplicabilă, inclusiv re-livrarea produsului sau, după caz, rambursarea contravalorii achitate.
8.5. Excluderi explicite de la rambursare (variantă extinsă)
Nu constituie motive de rambursare, retur sau anulare a comenzii, fără a se limita la, următoarele situații:
8.6. Clauză finală
Prin plasarea comenzii, clientul confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat în mod expres prezentele condiții privind livrarea digitală și politica de retur, acestea fiind parte integrantă din contractul încheiat cu ARTERA.
9.1. Natura produselor și lipsa garanțiilor suplimentare
Produsele ARTERA constau exclusiv în materiale digitale cu caracter vizual și educațional (ilustrații, template-uri, materiale grafice, suporturi de curs etc.).
Acestea sunt furnizate în forma existentă la momentul livrării, fără asumarea unor garanții suplimentare privind utilizarea ulterioară, adaptarea sau integrarea lor în activitatea clientului, în afara celor prevăzute expres în prezentul document.
9.2. Lipsa garanției privind performanța sau rezultatele
ARTERA nu garantează și nu poate fi ținută responsabilă pentru rezultatele obținute prin utilizarea produselor sale, inclusiv, dar fără a se limita la:
Produsele ARTERA reprezintă instrumente vizuale, iar rezultatele depind exclusiv de modul de utilizare, de conținutul propriu al clientului și de contextul profesional în care acestea sunt integrate.
9.3. Utilizare, modificări și responsabilitatea clientului
ARTERA nu răspunde pentru:
Orice utilizare a produselor după livrare are loc pe propria răspundere a clientului, în limitele stabilite de Termeni și Condiții.
9.4. Print și diferențe de afișare
ARTERA nu este responsabilă pentru:
Responsabilitatea pentru verificarea fișierelor înainte de print și pentru alegerea tipografiei aparține exclusiv clientului.
9.5. Platforme și servicii terțe
ARTERA nu este responsabilă pentru funcționarea, modificările, limitările sau indisponibilitatea platformelor și serviciilor terțe utilizate de client în legătură cu produsele, inclusiv, dar fără a se limita la:
Any malfunction or limitation arising from these services cannot be attributed to ARTERA.
9.6. Limitation of financial liability
To the maximum extent permitted by law, the total liability of ARTERA, regardless of the legal basis invoked, is limited to the value actually paid by the client for the digital product that is the subject of the claim.
ARTERA is not liable for indirect losses, loss of profit, loss of opportunities, or other consequences that do not derive directly and exclusively from the delivery of the digital product.
9.7. Legal applicability
The provisions of this chapter apply within the limits of the legislation in force and do not affect the consumer rights provided by mandatory legal provisions.
10.1. License violation
Any use that exceeds the rights permitted by this document constitutes a violation of the license granted through the purchase, including any breach of the previous chapters regarding permitted uses, major prohibitions, the special regime of products, and conditions for educational use.
The following actions are considered major violations, without limitation:
10.2. Immediate measures. Revocation of license and termination of use
In case of finding a violation, ARTERA has the right, without prior notice and without additional formalities, to:
The revocation of the license takes effect from the moment of communication to the user or from the moment the violation is discovered, as applicable, and the user no longer has the right to use the products in any form.
10.3. Contractual penalties and damages
In case of unauthorized use, the user owes ARTERA the contractual penalties provided in this document, including those established in the section regarding unauthorized use and applicable penalties.
The application of contractual penalties:
ARTERA reserves the right to request, in addition to the penalties:
10.4. Public distribution. Removal procedures
In the event that ARTERA products are published, uploaded, shared, or made available to the public or third parties through any channel (including drives, groups, marketplaces, social platforms, websites, course platforms), ARTERA has the right to:
The user has the obligation to reasonably cooperate for the removal of the content and to transmit proof of removal, at the request of ARTERA.
10.5. Collection of evidence and finding of violation
For the purpose of protecting copyrights, ARTERA may collect and preserve evidence regarding the violation, including:
To the limits permitted by law, ARTERA may request from the user:
10.6. Expenses and recovery costs
In the event of a violation, the user may be held responsible, to the extent permitted by law and/or established by the court, for:
10.7. Survival of obligations
Obligations regarding:
remain applicable and produce effects even after the termination of the license, its revocation, or the termination of the contractual relationships between the parties.
11.1. ARTERA reserves the right to modify the terms, without prior notice, when necessary (legal updates, product changes, new licenses).
11.2. The applicable version is the one displayed on the site at the time of purchase.
12.1. The terms are governed by Romanian law.
12.2. Disputes are resolved by the competent courts in Romania.